Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont wild-comet collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lors de votre utilisation de notre site web. Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée et à traiter vos données avec le plus grand soin.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est wild-comet, dont le siège social est situé au 15 rue de la Transition, 75011 Paris, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données relatives à votre demande : service souhaité, message
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Données issues des cookies : préférences de navigation
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes de contact et de devis
- Fourniture des services que vous avez sollicités
- Amélioration de notre site web et de nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat lorsque vous faites appel à nos services
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre site web
- Le respect de nos obligations légales
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement aux membres de notre équipe habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires techniques (hébergeur, outil d'analyse) dans le respect strict du présent document et de la réglementation applicable.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : durée de la relation contractuelle puis archivage légal
- Données de connexion : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données, les pare-feu et les contrôles d'accès.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.